Política de Privacidad de Lipa
BORRADOR v0.1 — 2026-09-25. No se publica así. Lo revisa un abogado fintech: la ley de privacidad que aplica depende del país de cada cliente (LATAM, EE.UU., Europa) y de dónde se constituya Lipa (pista P2). Lo que está entre [PENDIENTE: …] es un dato que todavía no existe. Se mantiene al día con cada etapa: cada proveedor o dato nuevo se agrega acá, y es la misma lista que se declara en las tiendas (pista P4).
Versión: 0.1 · Vigente desde: [PENDIENTE: fecha de publicación]
Esta Política explica qué datos tuyos usa Soto Digital Holding LLC, que opera como Lipa Finance ("Lipa"), para qué, con quién los comparte y qué derechos tienes.
1. Lo más importante
- No vendemos tus datos. A nadie.
- Lipa no guarda las imágenes de tus documentos de identidad. Se envían a quien tiene que verificarte y se descartan.
- Solo pedimos los datos que hacen falta para darte el servicio y cumplir la ley.
2. Qué datos usamos
| Cuándo | Qué datos | Para qué |
|---|---|---|
| Al entrar a mirar | Email, idioma, país, datos del teléfono (modelo, sistema, un identificador del teléfono vinculado), dirección IP | Darte acceso, proteger tu cuenta y mostrarte lo que hay en tu país |
| Al aceptar los términos | Versión aceptada, fecha, hora e IP | Probar que aceptaste |
| Al crear tu PIN | Una versión cifrada del PIN, que no se puede leer | Confirmar que eres tú. Nunca vemos tu PIN |
| Al activar tu cuenta | Nombre, fecha de nacimiento, dirección, nacionalidad, número de identificación, y si es un negocio, sus datos y los de sus dueños | Verificarte y abrir tu cuenta con Bridge, como lo exige la ley |
| Al verificarte | Foto del documento y selfie | Las procesa Persona. Lipa no las guarda |
| Al usar tu cuenta | Depósitos, envíos, beneficiarios, direcciones de stablecoin, compras con tarjeta | Mostrarte tu historial, cuadrar tu saldo y prevenir fraude |
| Al escribirnos | Lo que nos cuentes y la operación que adjuntes | Responderte |
| Avisos | El token de notificaciones del teléfono | Mandarte avisos |
3. Con quién los compartimos
Solo con las empresas que necesitamos para darte el servicio, y solo lo que cada una necesita:
| Empresa | Qué hace | Qué recibe |
|---|---|---|
| Bridge | Custodia tu dinero, abre tu cuenta, hace los envíos | Tus datos de identidad y de tus operaciones |
| Persona | Verifica tu identidad | Tus datos, la foto de tu documento y tu selfie |
| [PENDIENTE: emisor vía Reap] | Emite tu tarjeta, si la pides | Tus datos de identidad y de tus compras |
| Supabase | Base de datos de Lipa, en EE.UU. | Tus datos de cuenta y operaciones |
| Railway | Servidores de Lipa, en EE.UU. | Los datos que pasan por nuestros servidores |
| Resend | Envía nuestros emails | Tu email y el contenido del aviso |
| Expo | Envía las notificaciones al teléfono | El token de notificaciones y el texto del aviso |
También compartimos datos con autoridades cuando la ley nos obliga.
4. Dónde se guardan
Tus datos se guardan en Estados Unidos. Si vives en otro país, aceptas que se transfieran allá. [PENDIENTE: las garantías que exija la ley de cada país del cliente, pista P2.]
5. Cuánto tiempo
- Mientras tengas tu cuenta.
- Al cerrarla, borramos tus datos personales, salvo el registro de tus operaciones y lo que la ley nos obliga a conservar, que se guarda 5 años desde el cierre.
6. Tus derechos
Puedes pedirnos ver tus datos, corregirlos, borrarlos (salvo lo que la ley nos obliga a conservar) u oponerte a un uso. Escríbenos a support@uselipa.com y te respondemos en [PENDIENTE: plazo según la ley aplicable].
7. Cómo los protegemos
Tus datos viajan y se guardan cifrados. Solo acceden las personas del equipo que los necesitan para atenderte, y cada acceso queda registrado.
8. Menores de edad
Lipa es solo para mayores de 18 años. No recogemos datos de menores a sabiendas.
9. Cookies
En uselipa.com usamos solo las cookies necesarias para que el sitio funcione. [PENDIENTE: si se agregan métricas, se declaran acá, sin datos personales.]
10. Cambios
Si cambiamos esta Política de forma importante, te avisamos por email o en la app antes de que rija.
11. Contacto
Soto Digital Holding LLC, que opera como Lipa Finance · Florida, EE.UU. · support@uselipa.com